破窗效應(yīng)的啟示:千萬不能放任小錯誤

行為心理學(xué)家告訴我們,破窗任何一個行為都不是示千完全獨立存在的,它的錯誤產(chǎn)生與進行都會和其他一連串行為產(chǎn)生關(guān)系。也就是破窗說,任何一個較小的示千行為都會影響到其他較大的行為。
在一段關(guān)系中,錯誤如果一個小錯誤沒有及時修補和解決,破窗那么往往會連帶出其他更大的示千錯誤。因為小錯誤會引發(fā)連鎖反應(yīng),錯誤最終導(dǎo)致更大的破窗錯誤發(fā)生。這便是示千哈佛大學(xué)的威爾遜教授提出的破窗理論。
所謂破窗理論,錯誤是破窗說如果有一個公共建筑物的一扇窗戶被損壞了,沒有進行及時修補,示千那么這個建筑物的錯誤其他窗戶也會被損壞。
破窗理論的核心思想表明,環(huán)境可以對一個人的行為產(chǎn)生強烈的誘導(dǎo)與暗示。如果一個人犯了細節(jié)上的小錯誤而沒有及時彌補或修正,那么他就會犯更多的錯誤。
就拿損壞窗戶這件事情來說,如果破了的一扇窗戶沒有及時修補,那么人們就會想到再損壞幾扇窗戶也沒有什么大不了的。很多人正是因為有這樣的心理,對于很多細節(jié)上的小問題視而不見,才放任自己去犯錯。
一個人犯了一個小錯誤時,心里的第一個想法就是覺得這不過是一個小錯誤,問題不大,可以直接忽略掉。這是人的一種慣性思維??墒聦嵣希袝r候,小錯誤也不容忽視,畢竟很多人有過因小失大的時候。
生活中有一些事情也是這樣,放任小錯誤不管,必定引發(fā)破窗效應(yīng):第一次傷害沒有被重視,第二次的傷害便會接踵而來;出軌和背叛,只有零次和無數(shù)次的區(qū)別……
如果我們想要建立穩(wěn)固、堅定的關(guān)系,就要從細節(jié)上入手,千萬不能放任小錯誤。很多人就是因為不在乎細節(jié),才引發(fā)破窗效應(yīng),最終釀成了無法挽回的結(jié)局。
正所謂“把細節(jié)做到極致就是完美”,雖然我們不追求完美,但是為了建立穩(wěn)固、堅定的關(guān)系,我們也必須重視細節(jié)。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一段關(guān)系中出現(xiàn)破窗效應(yīng)時,應(yīng)該如何補救呢?
第一,正確對待小錯誤。有一句話:“千里之堤,毀于蟻穴?!币馑际钦f,一個小小的螞蟻洞可以使千里長堤毀于一旦。如果忽略一段關(guān)系中出現(xiàn)的小錯誤,最后可能導(dǎo)致更多、更大的錯誤出現(xiàn)。因此,當(dāng)小錯誤出現(xiàn)時,我們應(yīng)該給予足夠的重視,不要讓小問題最后演變成大問題。
第二,從源頭解決問題。特斯拉公司CEO埃隆·馬斯克曾說:“我相信有一種很好的思考架構(gòu),就是第一性原理,我們能夠真正地去思考一些基礎(chǔ)的真理,并且從中去論證,而不是類推。我們絕大多數(shù)時候是類推地思考問題,也就是模仿別人做的事情并加以微幅更改。但當(dāng)你想要做一些新的東西時,必須要運用第一性原理來思考?!?/p>
同樣的道理,我們也可以運用“第一性原理思維”,想想問題的根源在哪里,一切問題都要從源頭上解決,這樣能有效防止問題擴大,或者變嚴重。
第三,及時補救。在小錯誤還沒有造成較大影響之前,我們就應(yīng)該及時進行補救。這時候的小錯誤也是最容易解決的。在彌補自己犯的小錯誤時,也不要再次犯錯,因為很多大的錯誤是由一連串小的錯誤組成的,只要能夠避免某一個環(huán)節(jié)上的小錯誤的出現(xiàn),就能避免造成更大的錯誤。
很多人會因為破窗效應(yīng)的出現(xiàn)而自亂陣腳,然后通過“拆東墻補西墻”的方法進行彌補。這樣做的后果只有一個,那就是到處都會出現(xiàn)窟窿,該補的地方?jīng)]有補上,不該補的地方也被挖出了窟窿。
這也是人的一種常見心理,為了圓一個小謊而說更大的謊,為了彌補一個小錯而犯大錯。其實只要能夠調(diào)整好自己的心態(tài),正視所有的小錯誤,并且采取一定的彌補措施,就能夠?qū)㈠e誤的影響控制在最小的范圍之內(nèi),也不會讓自己陷入無盡的煩惱之中。
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